Lees hier wat te doen bij verlies of diefstal van pinpas, creditcard of legitimatiebewijs
Laat bij verlies of diefstal van uw pinpas of creditcard deze direct blokkeren door te bellen met het noodnummer van de bank of creditcardmaatschappij. De bank of creditcardmaatschappij zal uw kaart dan direct blokkeren zodat geen betalingen met die kaart kunnen worden verricht. Op die manier komt u niet voor onaangename verrassingen te staan wanneer u bij thuiskomst uw rekeningafschriften bekijkt.

In onderstaand overzicht vindt u de noodnummers voor het blokkeren van pinpas en creditcard. De bank of creditcardmaatschappij zal u precies vertellen wat de verdere stappen zijn die ondernomen worden. U kunt tevens direct een nieuwe pas aanvragen zodat u bij thuiskomst snel weer over een pinpas kunt beschikken. Heeft u een creditcard van uw bank, dan kunt u via de bank deze creditcard laten blokkeren.

Bank Noodnummer Creditcardmaatschappij Noodnummer
ABN AMRO +31 10-2411720 American Express +31 20-5048666
Fortis +31 20-5881881 Diners Club +31 20-6545511
ING +31 58-2126000 Mastercard +31 30-2837500
Rabobank +31 499-499112 VISA (I've Lost My VISA)
SNS Bank +31 30-2997481

N.B.: Om uw VISA creditcard te blokkeren kunt u op de website van VISA hierboven bekijken welk nummer u moet bellen als u in het buitenland bent. Dit alarmnummer verschilt namelijk per land.
Legitimatie kwijt?
Laat een proces-verbaal opmaken door de plaatselijke politie. De verzekeringsmaatschappij verlangt een aangifte voor het verhalen van uw schade. Nadat u aangifte gedaan heeft, gaat u naar de Nederlandse ambassade in het land waar u uw legitimatiebewijs verloren heeft om een nooddocument of laissez-passer aan te vragen. Na het afleggen van een verklaring zal het document voor u worden aangemaakt. Met dit tijdelijke reisdocument kunt u over landsgrenzen reizen, maar u dient bij terugkomst in Nederland een nieuw document aan te vragen.
  • doe aangifte van de vermissing in het land waar u verblijft;
  • ga naar de Nederlandse ambassade om een nooddocument aan te vragen;
  • bij terugkomst in Nederland vraagt u bij de gemeente een nieuw legitimatiebewijs aan.
Direct contact met KOSTERGa direct naar uw Extranet